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　　近年来涉未成年人教育培训合同纠纷频发，预付式消费模式下的“退费难”问题备受关注。格式条款不能“暗箱操作”，未成年人权益需重点保护。因此，教育培训机构应规范合同订立流程，对涉及退费、退学等与学员有重大利害关系的格式条款，必须以加粗、弹窗提示等显著方式进行说明，确保学员及家长充分知晓并理解；家长在为未成年人选择培训机构时，也应仔细审阅合同条款，妥善保管缴费凭证，遇到权益受损情况及时通过法律途径维权，共同营造规范有序的教育培训环境。